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送料・配送について

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弊社では独自のセラミックコーティングを施した、保冷と強度を強化させた箱を配送用ダンボール箱として使用しております。

※木箱でのお届けや、同一銘柄１２本や６本でのお届けの際にはオリジナルの箱を優先的に使用いたします。オールドヴィンテージや液面の高すぎる物に関しましては、輸送時のコルクへの影響を考慮し、配送用ダンボール箱を使用いたします。

代引の場合、即日又は翌日発送。
振込の場合、入金確認後即日又は翌日発送。
カード決済の場合、与信確認後即日又は翌日発送致します。

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返品について

商品の特性上お客様の都合による返品は一切お断りいたします。

輸送時の破損又は出荷時よりの不良商品は直ちに同一商品と交換いたします。
但し、経年によるラベルの破損、汚れはその限りではありません。
同一商品が無い場合は商品代金を返金いたします。
（返送にかかる送料は弊社にて負担致します）
コンビニ払いの方は、コンビニ各店舗では返金はいたしかねます。
お客様からクール便のご指定が無かった場合に起きました液洩れ等などについては当社では責任を負いかねます。
交換期限は商品到着後７日までとします。

個人情報の保護について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ

Ｇrandvin　松澤屋
埼玉県さいたま市北区本郷町５９１番地の１

TEL : 048-666-6631

E-MAIL : web@grandvin.net

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日・土曜　9:00～17:00（定休日：日曜・祝日）

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

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